Behandling af personoplysninger i forbindelse med telefoniske henvendelser til Erhvervsstyrelsens Kundecenter

Læs vores privatlivspolitik i forbindelse med telefoniske henvendelser til Erhvervsstyrelsens Kundecenter.

  • Opdateret 4. august 2026

Formålene med behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til at besvare din henvendelse vedr. lovgivning inden for Erhvervsstyrelsens ressort samt support af styrelsens løsninger.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e.

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

Almindelige personoplysninger i form af telefonnummer og CVR-nummer. I de tilfælde, hvor du ringer til os og modtager support via skærmhjælp, vil supportmedarbejderen kunne se de oplysninger, der vises på din skærm undervejs i sessionen.

Modtagere eller kategorier af modtagere

Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til styrelsens databehandlere.

Hvor dine personoplysninger stammer fra

Vi har modtaget dine oplysninger via dit kald til os. Hvis vi ikke modtager dine oplysninger, er det ikke muligt for dig at kontakte os telefonisk.

Der er ikke indhentet oplysninger fra andre kilder.

Opbevaring af dine personoplysninger

Oplysning om dit telefonnummer slettes efter 90 dage. CVR gemmes i 5 år, hvis indtastet mens du ventede på komme igennem til en medarbejder.


Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.