Kontakt os

Kontakt vores kundecenter på 7220 0030, hvis du har brug for hjælp til at starte, drive eller lukke din virksomhed. Ring på 3529 1000, hvis du har andre spørgsmål, eller skriv til os på en af vores adresser.

  • Opdateret 2. august 2019

Ring til os

Kundecenter

 

Hvis du fx skal have hjælp til at starte, drive eller lukke din virksomhed - eller til brugen af Virk, NemLog-in og vores digitale selvbetjeningsløsninger:
 

T: 7220 0030

  • Mandag-torsdag kl. 8.30-16.00
  • Fredag kl. 9.00-15.00

Reception

Hvis du har andre spørgsmål:
 

T: 3529 1000

erst@erst.dk
 

  • Mandag-torsdag kl. 8.30-16.00
  • Fredag kl. 9.00-15.00

Erhvervsstyrelsens kundecenter ligger i Nykøbing Falster. Herfra vejleder og supporterer vi virksomheder i brugen af Virk, NemLog-in og vores digitale selvbetjeningsløsninger.

Du er velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du oplever problemer med at:

  • starte, ændre eller lukke en virksomhed
  • anmelde en virksomhed i RUT
  • reklamebeskytte din virksomhed
  • logge ind på Virk
  • få adgang til digital post
  • søge og købe virksomhedsoplysninger i CVR på Virk
  • logge på andelsboliginfo.dk
  • udfylde nøgleoplysningsskemaer på andelsboliginfo.dk.

Ofte vil du selv kunne finde de oplysninger, du har brug for:

Gå til Support og hjælp

Hjælp os med at blive bedre

Hvis du har dit CVR-nummer parat, når du ringer til os, kan vi give dig en bedre kundeservice. Du vil blive bedt om at indtaste dit CVR-nummer (hvis du har et), inden du kommer igennem til en medarbejder.

Alle samtaler optages af uddannelses- og eventuelle efterforskningsmæssige årsager og gemmes i 96 timer, hvorefter de som udgangspunkt slettes.

Efter samtalen kan du få tilbudt at deltage i en kundetilfredshedsmåling via SMS, da dette giver os en god og brugbar feedback.

Når du sender en registrering til os gennem Virk Indberet, behandles den oftest automatisk inden for få timer, men nogle sager skal gennemgås af en sagsbehandler.

 

Følg din sag

Hvis du vil besøge os eller sende et brev med posten, har vi følgende adresser:

København

Dahlerups Pakhus
Langelinie Alle 17
2100 København Ø

Nykøbing Falster

Slotsgade 1
4800 Nykøbing F

Silkeborg 

Regionalpolitik
Ferskvandscentret
Vejlsøvej 29
8600 Silkeborg
 

Hvis du vil sende sikker e-mail (signeret eller krypteret) til Erhvervsstyrelsen skal du bruge adressen erst@erst.dk. Bemærk: denne e-mailadresse kan ikke bruges til henvendelser vedrørende support og sagsbehandling.

En forudsætning for at kunne sende krypteret sikker e-mail er, at du i dit e-post program har registreret det certifikat (af typen OCES), der hører til adressen erst@erst.dk.

Certifikatet kan hentes fra NemID's server ved at søge efter adressen erst@erst.dk. Du modtager automatisk en kvittering på, at vi har modtaget din mail, og vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.

Hent certifikat fra NemID's server

CVR-nummer

Erhvervsstyrelsens CVR-nummer er: 10150817

Fakturaer fra Erhvervsstyrelsen

Vi sender din faktura til din eller din virksomheds digitale postkasse.

Selvbetjening

På Virk kan du få overblik over dine ordrer og fakturaer fra dine køb hos Erhvervsstyrelsen.

Gå til Betalingsoverblik på Virk

Fakturaer til Erhvervsstyrelsen - e-fakturering

Som offentlig myndighed modtager Erhvervsstyrelsen kun fakturaer elektronisk.

Læs om Nemhandel til virksomheder

Selvbetjening

Fakturablanketten er en direkte vej til gratis elektronisk fakturering af det offentlige.

Gå til Fakturablanketten på Virk

EAN-numre

I forbindelse med bestilling af varer og tjenesteydelser er det vigtigt at kende Erhvervsstyrelsens EAN-numre. Vi har et for hver bogføringskreds:

Bogføringskreds EAN-nummer  
Drift 5798000024069 (aftales ved indgåelse af køb)
Tilskud 5798000024014  
Ejendomsdata (DIADEM) 5798009814098  

Hvis du vil søge om aktindsigt

Erhvervsstyrelsen behandler din anmodning om aktindsigt hurtigt og professionelt - og meget gerne i dialog med dig.

Jo mere præcis din anmodning er, desto hurtigere kan vi give dig, hvad du søger. Vi bestræber os på at sende alle dokumenter, der gives aktindsigt i, digitalt.

Anmodninger om aktindsigt bedes sendt til hovedpostkassen:

erst@erst.dk

Aktindsigtens omfang

Offentlighedsloven fastsætter regler om aktindsigtens omfang, frister og klagemulighed mv.

Gå til offentlighedsloven

 

Følg os