Kontakt os

Du kan kontakte Erhvervsstyrelsen på forskellige måder, afhængig af dit ærinde. Find vores kontaktinformation og åbningstider her på siden. 

  • Opdateret 5. august 2022

Ring til os

Kundecenter

 

Hvis du fx skal have hjælp til at starte, drive eller lukke din virksomhed - eller til brugen af Virk, NemLog-in og vores digitale selvbetjeningsløsninger:
 

T: 7220 0030

Skriv til os

 

  • Mandag-torsdag kl. 8.30-16.00
  • Fredag kl. 9.00-15.00

Reception

 

T: 3529 1000

[email protected]

 

  • Mandag-torsdag kl. 8.30-16.00
  • Fredag kl. 9.00-15.00

Corona-hotline

 

Hvis du har spørgsmål om kompensation eller slutafregning:

 

T: 7220 0034

 

  • Mandag-fredag kl. 9.00-14.00

Erhvervsstyrelsens kundecenter ligger i Nykøbing Falster. Herfra vejleder og supporterer vi virksomheder i brugen af Virk, NemLog-in og vores digitale selvbetjeningsløsninger.

Du er velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du oplever problemer med at:

  • starte, ændre eller lukke en virksomhed
  • anmelde en virksomhed i RUT
  • reklamebeskytte din virksomhed
  • logge ind på Virk
  • få adgang til digital post
  • søge og købe virksomhedsoplysninger i CVR på Virk

Ofte vil du selv kunne finde de oplysninger, du har brug for:

Gå til Support & hjælp

Hjælp os med at blive bedre

Hvis du har dit CVR-nummer parat, når du ringer til os, kan vi give dig en bedre kundeservice. Du vil blive bedt om at indtaste dit CVR-nummer (hvis du har et), inden du kommer igennem til en medarbejder.

Alle samtaler optages af uddannelses- og eventuelle efterforskningsmæssige årsager og gemmes i 96 timer, hvorefter de som udgangspunkt slettes.

Efter samtalen kan du få tilbudt at deltage i en kundetilfredshedsmåling via SMS, da dette giver os en god og brugbar feedback.

Når du sender en registrering til os gennem Virk, behandles den oftest automatisk inden for få timer, men nogle sager skal gennemgås af en sagsbehandler.

Følg din sag

Hvis du vil besøge os eller sende et brev med posten, har vi følgende adresser:

København

Dahlerups Pakhus
Langelinie Alle 17
2100 København Ø

Nykøbing Falster

Slotsgade 1
4800 Nykøbing F

Silkeborg 

Regionalpolitik
Ferskvandscentret
Vejlsøvej 29
8600 Silkeborg

Hvis du vil sende sikker e-mail (signeret eller krypteret) til Erhvervsstyrelsen skal du bruge adressen [email protected]. Bemærk: denne e-mailadresse kan ikke bruges til henvendelser vedrørende support og sagsbehandling.

En forudsætning for at kunne sende krypteret sikker e-mail er, at du i dit e-post program har registreret det certifikat (af typen OCES), der hører til adressen [email protected].

Certifikatet kan hentes fra NemID's server ved at søge efter adressen [email protected]. Du modtager automatisk en kvittering på, at vi har modtaget din mail, og vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.

Hent certifikat fra NemID's server

Hvis du vil søge om aktindsigt

Erhvervsstyrelsen behandler din anmodning om aktindsigt hurtigt og professionelt - og meget gerne i dialog med dig.

Jo mere præcis din anmodning er, desto hurtigere kan vi give dig, hvad du søger. Vi bestræber os på at sende alle dokumenter, der gives aktindsigt i, digitalt.

Anmodninger om aktindsigt bedes sendt til hovedpostkassen:

[email protected]

Aktindsigtens omfang

Offentlighedsloven fastsætter regler om aktindsigtens omfang, frister og klagemulighed mv.

Gå til offentlighedsloven

Hvis du herunder tilgår links til Facebook, LinkedIn eller Youtube, vil der blive gemt en eller flere cookies på din computer.

Følg os