Behandling af personoplysningerne i forbindelse med udsendelse af kundetilfredshedsundersøgelser på skriftlige henvendelser

Formålene med behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til efterfølgende at kontakte dig med en tilfredshedsundersøgelse af vores service i forbindelse med din skriftlige henvendelse.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

• Almindelige personoplysninger i form af din e-mail. 

Modtagere eller kategorier af modtagere

Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til styrelsens databehandlere. 

Hvor dine personoplysninger stammer fra

Vi har modtaget dine oplysninger via din skriftlige henvendelse. Der er ikke indhentet oplysninger om dig fra andre kilder.

Opbevaring af dine personoplysninger 

• Kundetilfredshedsundersøgelsen fremsendes på baggrund af din skriftlige henvendelse.
• Din e-mail slettes efter 180 dage.
• Din kommentar i kundetilfredshedsundersøgelsen slettes efter 180 dage.

Retten til at trække samtykke tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår ovenfor i punkt 1. 

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.