Erhvervsstyrelsens og Digitaliseringsstyrelsens retningslinjer beskriver de principper, som offentlige myndigheder bør følge og giver samtidigt en guide til, hvordan de bør bruge cookies, sociale medier og værktøjer på deres hjemmesider og digitale løsninger.
Formålet med retningslinjerne er at give offentlige myndigheder et operationelt redskab i hånden, der kan bruges i deres løbende arbejde med at få styr på brugen af bl.a. cookies og dermed gøre det lettere at øge den digitale tillid hos borgerne.
Retningslinjerne er ikke kun forbeholdt offentlige myndigheder, men kan også bruges af andre interesserede.