Analysen af e-handelsområdet indeholder dels et kvantitativt statusbillede af e-handel baseret på 700 virksomhedsinterviews, dels en kvalitativ beskrivelse af forskellige typer af e-handelsvirksomheder og forskellige udviklingstrin i virksomheders udnyttelse af e-handel, dels en vurdering af barrierer og potentialer.